1. Термін повернення/обміну товару: Ви маєте можливість повернути або обміняти товар протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", якщо цей товар не входить до списку товарів надлежащої якості, які не підлягають обміну (поверненню) відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172.

2. Попередній контакт з менеджером: Перед поверненням (обміном) товару необхідно зв'язатися з менеджером за номером телефону +380972072156 і подати заявку на повернення. Наш офіс розташований за адресою: м. Київ, проспект Павды 68.

3. Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
- Товар повинен бути повністю укомплектований.
- Оригінальна та неушкоджена упаковка має бути збережена, заводські пломби та захисна упаковка на товарі повинні залишитися недоторканими. Для товарів у одноразовій (блістерній) упаковці упаковка не повинна бути розірваною.
- Товар не повинен мати слідів експлуатації.
- Товар повинен мати товарний вигляд без механічних пошкоджень, подряпин чи потертостей.
- Повинен бути наявний касовий чек (розхідна накладна) про придбання цього товару вами.

4. Рекомендації для споживача:
- Перед початком використання товару уважно ознайомтесь з правилами експлуатації, наведеними у документації, наданій виробником (продавцем, виконавцем) разом з товаром.
- У разі потреби в роз'ясненнях щодо умов і правил використання товару звертайтеся до продавця (виробника, виконавця) або іншої особи, вказаної в експлуатаційній документації, яка виконує їх функції.
- Використовуйте товар відповідно до його призначення та дотримуйтеся умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) у документації.
- Для запобігання негативним наслідкам використання товару, використовуйте засоби безпеки, передбачені виробником у товарі, з дотриманням спеціальних правил, передбачених експлуатаційною документацією, а у разі їх відсутності - дотримуйтеся звичайних обґрунтованих заходів безпеки, які встановлені для товарів такого роду.

5. Важливо: Якщо товар надійшов ненадійної якості, аналогічного товару, який вам потрібен, немає у продажу, ви маєте право:
- Придбати інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості.
- Розірвати договір і отримати повернені гроші у розмірі вартості повернутого товару.
- Здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару в продаж. Продавець має повідомити про це споживача в день надходження товару в продажу, якщо споживач вимагає обміну товару.

6. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється тим же способом оплати, що і придбання товару, в день повернення або, у випадку відсутності грошей у касі, протягом 14 банківських днів.

7. Документи для повернення/обміну товару: При поверненні аб

о обміні товару вам необхідно мати при собі наступні документи:
- Документ, що підтверджує покупку (касовий чек або розхідна накладна).
- Гарантійний талон.
- Документ про якість товару.
- Пластикову банківську картку (у випадку оплати нею).
- Документ державного зразка, що посвідчує особу (паспорт, водійські права).

8. Зверніть увагу: У випадку повернення товару ненадійної якості компанія бере на себе витрати з доставки, якщо ви предоставите чек про витрати на доставку товару. Якщо товар не підлягає поверненню, компанія відправляє його на ваш рахунок. Якщо товар не працює (пошкоджений), обмін або повернення товару можливе лише за наявності висновку авторизованого сервісного центру, затвердженого виробником, що умови експлуатації не порушені.

Цей текст визначає умови повернення та обміну товару, дотримуйтеся їх для зручності та відповідності законодавству України.